Mijn gesprekspartners zijn meestal eindverantwoordelijken in organisaties (bestuurders, directieleden, leiders, managers), professionals (staf, strategische adviseurs) en/of teams (DT, MT). Een veelgestelde vraag is hoe ze samen, in deze complexe tijd, een betere toekomstvisie en strategie kunnen ontwikkelen. Een afgeleide vraag is: wat voor soort leiderschap, mensbeeld en mentaliteit past dan hierbij? In deze complexe tijd gaat het niet zozeer over het vaststellen van één stip op de horizon, maar het onderzoeken van mogelijke perspectieven. Geen standaard aanpak, opleiding of maatstaf. Wel co-creatieve ontwikkellijnen op diverse niveaus (ik-wij-zij), met nieuwe (hybride) vormen. Een continuüm van ontwikkelen, reflecteren, experimenteren en kleine stappen voorwaarts. Samen maken we de toekomst en het nieuwe leiderschap. In situ.
Klantvragen
De vragen van mijn klanten zijn divers en hebben betrekking op persoonlijk leiderschap, professionele groei en organisatie ontwikkeling. Deze drie dimensies (ik-wij-zij) beïnvloeden elkaar en komen in samenhang aan de orde. Vragen zoals:
- Waarom en waartoe bestaan we? Wat is onze bedoeling? Waar krijgen we energie van?
- Wat zijn mijn en onze waarden? Hoe introduceren we waarden-gedreven leiderschap?
- Hoe kunnen we meer vanuit passie en schwung organiseren?
- Hoe kunnen we de strategische processen in onze organisatie beter stroomlijnen?
- Hoe kunnen we de organisatie meer flexibel, als een zwerm, inrichten?
- Wat voor leiderschap is nodig in complexe en onzekere tijden?
- Hoe krijgen we invloed in een complex krachtenveld met lastige stakeholders?
- Hoe gaan we als MT om met huidige dilemma’s en onzekerheden?
- Ik zit vast. We zitten elkaar in de weg in het team. Hoe komen we weer in beweging?
- Loop eens met me op, want ik zit vast in mijn denken. Wat is het wat je ziet?
Organisatiecoach
Samen met mijn klanten onderzoek ik, als organisatie coach bij het Leiderschaps Instituut De Baak, de huidige en gewenste situatie met betrekking tot visie, strategie, leiderschap, complexiteit en lichte vormen van organiseren. Op meerdere niveaus: individueel, team, organisatie of krachtenveld. We leven in een tijd waarbij veel aandacht gaat naar het zichtbare IK (individualisme, social media-lisme). Met (soms te) weinig verbinding met het WIJ (collectivisme, humanisme). Ik geloof dat een gezonde dosis autonomie en eigenbelang nodig is, doch pas werkt wanneer het echt ‘in sinc’ is met het grotere geheel, zoals organisatie en maatschappelijke belangen. Ego, Nos et Eco (Ik – Wij – Natuur). Samen hebben we elkaar nodig én kunnen we elkaar versterken, op een unieke wijze.
Aanpak
Wanneer de vraag of behoefte, gekoppeld aan casuïstiek, voldoende duidelijk is, maak ik samen met de klant co-creatief een ontwikkelprogramma. Hierbij staan persoonlijke bewustzijn, professionele groei en organisatieontwikkeling centraal. We beginnen met het onderzoeken van de (leiderschaps/organisatie-) dilemma’s en uitdagingen. Vervolgens werken we aan veiligheid, vertrouwen en containment van onzekerheid. Dit zijn belangrijke basiscondities voor het creëren van ontwikkel- of speelruimte. Hierin onderzoeken we mogelijke nieuwe zienswijzen en aanpakken (scenario’s). Waar nodig met behulp van beschikbare literatuur. Deze gaan we op kleinere schaal uitproberen in de praktijk: eens kijken wat werkt, met welk effect, en met reflectie op de eigen rol en die van andere belanghebbenden. We toetsen regelmatig of en hoe de ontwikkelingen nog aansluiten bij je waarden en verwachtingen. Het gaat erom dat je vanuit een verdiepend onderzoeken en uitproberen stappen zet in de gewenste richting. Meestal niet een geplande weg, maar een proces uitgaande van emergentie, actie, reflectie, en doorgaan. Iedere actie en stap draagt bij aan verandering.
Werkvormen
Met behulp van diverse, ruimte scheppende werkvormen gaan we aan het werk: zowel binnen en buiten, reflectief en actief, analyserend en loslaten, ordenend en scheppend, vertragend en versnellend, etc. Scheppingskracht vanuit bewustzijn. De werkvormen dragen bij aan het vergroten van zelfbewustzijn (wat is het dat ik bijdraag aan het proces?), professionele groei (zelfbewuste, waardengedreven leider) en organisatievernieuwing.
Klanten: Culturele sector. Semi-publieke sector (zorg, educatie, bibliotheken). Kennisintensieve, professionele organisaties. Netwerkorganisaties.
Thema’s: Strategisch leiderschap. Persoonlijk leiderschap. Teamontwikkeling. Invloed in complexiteit. Contextueel leiderschap. Liminaal leiderschap. Strategisch Adviseren. Stuckness. Inter-esse of speelruimte.
Rollen: Organisatiecoach. Executive coach. Business-coach. Strategische Adviseur. Bestuurder.
Stijl: Luisterend, empathisch, nieuwsgierig, mee- en omdenkend, overbruggend, creatief, onderzoekend, verdiepend, concreet, pragmatisch, humor.
Motto: Haal eruit wat er al in zit. In het handelen toont zich wijsheid. Alle werkelijk leven is ontmoeting/iedere werkelijke ontmoeting is leven. Je hebt chaos nodig om een dansende ster te kunnen baren.
Werkervaring: Projectmanager (KLM), adviseur (Twynstra Gudde), professional/leidinggevend (De Baak), diverse bestuursfuncties culturele sector, diverse vrijwilligerswerk/mantelzorg.
Opleiding: Drs. Bedrijfskunde EUR (1987), Drs. Klinische- en orthopedagogiek (RUL, 1989), Executive Coach (Insead, 2008; magna cum laude), Dr. Humanistiek/ Promotieonderzoek (UvH, 2017).
Recensies: Deskundig, persoonlijk en inzichtgevend. Caroline is een fijne gesprekspartner die kritisch durft te zijn en “out of the box” meedenkt. //// Gisteren had ik de sessie met Caroline. Wow! Van De Baak verwachtte ik al het meeste eerlijk gezegd, en dat bleek ook terecht. Ik vond het een erg fijne sessie. Ik kreeg veel inzicht in mijn doen en laten, mijn houding, in lessen die leren kon, waar ik sta, hoe anderen naar me kijken. Dat resulteert direct in een actieplan die ik voor mezelf ga schrijven en waar ik écht wat mee ga doen in de praktijk straks.